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お客様からのご意見・ご要望による改善事例

サービス改善報告(ラウンジのドリンク・営業時間について)

いつもホテルパーレンス小野屋をご利用頂き誠に有難うございます。

・コーヒーが苦手なので紅茶を置いてほしい
・食後のコーヒーが飲めるようにしてほしい


以上のお声にお応えして、
3月よりフリードリンクとして「八女の紅茶」をご準備致しております。
また、食後にコーヒーをお楽しみいただけるよう、営業時間を21:00まで延長いたしました。


これからもお客様からいただいたお声やご意見を真摯に受け止め、商品やサービスの改善に反映していけるよう努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。